Refund policy
Retur- och återbetalningspolicy
Vi på Kopbilligt.se vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp erbjuder vi enkla och rättvisa regler för retur och återbetalning i enlighet med gällande konsumentlagstiftning.
1. Ångerrätt
Enligt lagen om distansavtal har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.
För att ångerrätten ska gälla:
-
Produkten måste vara i oförändrat skick, det vill säga oanvänd, oskadad och i originalförpackning.
-
Du måste meddela oss inom 14 dagar via e-post eller kontaktformulär.
-
Retur måste skickas inom 14 dagar efter att du meddelat oss om ångrat köp.
Undantag från ångerrätten:
Ångerrätten gäller inte för:
-
Specialbeställda eller personligt anpassade produkter.
-
Förseglade varor (t.ex. hygienartiklar) där förseglingen har brutits.